Attente

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L’intelligence connectée arrive de plus en plus dans notre quotidien et les nouveaux usages sont encore en croissance exponentielle. Pour apporter plus de facilité, de bienveillance, de sécurité mais aussi de plaisirs simples au quotidien, les outils ne manquent pas. Il est important aussi qu’ils soient mis en œuvre par une équipe animée par des valeurs fortes et attachée à la satisfaction de ses clients.

Écoute, innovation, excellence, partage, expertise, sens du service, exigence, engagement, accomplissement… Telles sont aujourd'hui les valeurs qui nous animent tous, individuellement et collectivement. Nous fournissons nos meilleurs efforts pour qu'il en soit de même dans la qualité des prestations que nous assurons.

L'éthique fait aussi partie des compétences professionnelles auxquelles nous sommes attachés.

Ecoute

De nos clients, de leurs envies, de leurs besoins mais aussi des nouvelles tendances… Il est indispensable d’être attentifs et à l’écoute pour répondre de façon juste et pointue à chaque demande. C’est aussi un élément qui nous permet de nous adapter à chaque problématique et proposer une configuration sur-mesure.

 

Innovation

La recherche, la créativité, la curiosité mais aussi le bons sens et la persévérance nourrissent l’innovation au sein de notre entreprise car elle fait partie intégrante de nos activités. Pour proposer des solutions faciles d’utilisation pour nos clients, nous sollicitions les cerveaux en interne pour rechercher de nouveaux modes de fonctionnement et bien sûr c’est testé et approuvé !

 

Excellence

Que ce soit au niveau des produits, des services ou de nos pratiques, nous recherchons en permanence le meilleur niveau, l’excellence. C’est ainsi que nous souhaitons garantir la satisfaction de nos clients, leur plaisir et leur fidélité.

 

Partage

Le partage d’information, l’échange de conseils, la relation humaine et saine aussi bien avec nos clients qu'avec nos fournisseurs, telle est notre démarche pour évoluer dans un environnement serein et plaisant. C’est ainsi que nous souhaitons établir également une relation de confiance avec chacun, dans le respect mutuel et avec équité.

 

Expertise

Afin de satisfaire chacun de nos clients, il va de soi que nous devons maitriser les différents produits des marques que nous commercialisons. La recherche d’information, la curiosité, la veille technologique, l’échange mais aussi la formation, la pratique, l’expérience développent au fur et à mesure notre niveau d’expertise.

 

Sens du service

Un client ravi est un client à qui nous apportons certes une réponse technologique adéquate mais aussi une relation humaine positive. Nous prenons plaisir à trouver une réponse sur-mesure, à étudier ensemble chaque configuration, à apporter un service de qualité tout simplement.

 

Exigence

Afin d’être performant et d’atteindre le niveau d’excellence que nous recherchons, nous sommes exigeants envers nous-même mais aussi avec nos partenaires et nos fournisseurs. Nous gardons toujours comme unique objectif la satisfaction de nos clients et l’exigence nous aide en ce sens.

 

Engagement

Chacun amène sa pierre à l’édifice et l’engagement, la motivation, l’implication de chacun participe au succès collectif et fédérateur.

 

Accomplissement

Résultante d’un travail bien accompli, l’accomplissement collectif mais aussi individuel, l’épanouissement dans le monde professionnel nous tient à cœur pour pérenniser notre activité et développer de nouveaux services.

 

 

Coordonnées

7 rue Maillard

19190 BRIVE LA GAILLARDE

09.67.50.62.38

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